やっぱりか！WindowsPCの憂鬱

当店のスタッフがお客様のノートPCをお預かりしてきました。
お客様自身でウィルスセキュリティをインストールした途端、インターネットに接続できなくなったということで。

早速チェックしてみることに・・・

起動時に色々とエラーメッセージが出るわ出るわ。
このお客様は現在新規に加入されたCATVのインターネット回線でインターネット接続をされているはず。
なのにウィルコムの通信カードに関するソフトが起動しようとして、ウィルスセキュリティに邪魔されているようです。

このお客様は以前にウィルコムの通信カードでインターネット接続されていたようです。
まずは、ウィルスセキュリティを一端アンインストールしてみると、起動時のエラーは出なくなりました。
もうウィルコムの通信カードに関するソフトやドライバーは必要ないでしょうからこれらをアンインストール。
改めて、ウィルスセキュリティをインストール。

無事、起動時のエラーメッセージはでなくなり、インターネット接続もうまく行きました。

しか～し、起動がものすごく遅い！
ソフトを起動するたびに砂時計マークが・・・

プロパティを見ると、なんとRAM容量が２５６MB。
そいうえば、WindowsXPの初期の頃は２５６MBしか搭載されていないPCが多かったですねえ。
タスクマネージャーを起動してみて、起動直後にメモリーをどれだけ消費しているかみてみると、なんと３５０MBも使っている。
これじゃあ、スワップが発生して遅いはずです！

実は、お客様のPCは　NEC　PC-LL7709DTという機種。

メモリーソケットの空きが１個で、しかも標準搭載されている２５６MBのメモリーは完全に分解しないとマザーボード基盤に直接半田付けされているか、ソケットに指されているのか判りません。
それで、お客様の予算も考えて、５１２MBを１枚増設することにしました。

増設の結果は・・・・

また次回。

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